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行为篇
行为是受思想支配而表现出来的活动。行为源于理念，理念决定管理。管理使企业行为规范，文化使企业基业长青。
公司文化建设的目的，就是要让我们的理念“行为”起来，让我们的行为“习惯”起来，让我们的习惯“文化”起来，努力实现知行合一，以此培养和造就高素质的员工队伍。
道德修养Morals Mastery
热爱祖国 Love the motherland
忠诚企业 Beloyal to the corporation
孝敬父母 Show Filial Respect to Parents
团结同事 Unite colleagues
诚实守信 Be honest and trustworthy
仁德谦逊 Be Kindhearted and Modest
正直廉洁 Be fair-minded incorruptible
心怀感恩 Be Thankful
职业规范Occupation Standard
岗位规范 Post Standard
公司倡导每一天、每一处、每件事做到日日评价、处处清点、事事有序的风尚。具体内容为：
整理Put in Order
（1）定时整理办公室、工作场所与生产现场。
（2）工作场所和生产现场的所有设备、物品要定位归类，标识清楚，放置到标志指示部位，做到归整有序。
（3）办公室资料、书籍要码放整齐，排列有序。
清洁Clean and Tidy
（4）及时清除工作场所不必要的废弃物，保持责任区整洁干净。
（5）清扫责任区内的杂物垃圾，保持工作场所和办公设备干净整洁。
（6）保养办公设施，物品器具要按规定次序摆放，使其整齐规范。
（7）整理个人装束，清洁个人卫生，保持干净整洁。
（8）按照规定时间，上班前5 分钟完成所有清洁整理工作。
准时Sharp
（9）上班或参加会议要遵守规定时间，不迟到、不早退、不中途脱岗或提前离开。
（10）按时完成工序作业和工作任务。
（11）会见客人或工作拜访，要预约时间，准时到达。
标准Standard
（12）遵守职业道德和操作规程。
（13）严格按照业务流程操作，实现过程和结果的标准化。
（14）日事日毕，日事日清，天天进步，事事创新。
素养Accomplishment
（15）加强学习，提高业务水平和操作技能。
（16）言行文明，服务热情，耐心周到。
（17）发挥团队精神，搞好协作配合。
（18）遵守社会公德和职业道德规范。
（19）爱护公共设施，不损害或私拿集团公司财物。
安全Safety
（20）不发生人身、设备和交通事故。
（21）不发生客户纠纷和新闻媒体曝光等责任事故。
仪表规范 Appearance Standard
着装Clothing
员工着装应当根据自身特点，按照工种、岗位和职业性质，上班期间按要求分类穿着正装、西装、工作服或便服，穿着应整洁合体。
着正装，衣服应最好控制在三种色彩之内；上衣应合身，裤长应适中，纽扣应齐全，皮鞋应清洁。
穿着西装时，着浅色衬衣，领带颜色应与西装搭配协调，给人以稳重、大方之感。
穿工作服，要按照工种要求规范穿戴，生产施工现场佩戴安全帽。
着装应体现文明，不宜在公共场合光膀子、卷裤腿、穿拖鞋。上班期间，不应穿圆领衫。女性员工上班期间不宜穿吊带装、露脐装、超短裙、短裤等过于暴露、紧身和透明的服装。
公司在举行重要仪式、重大活动时，应根据实际情况进行统一着装。
仪表 Appearance
在公共场合要求外表端庄整洁，行为举止文明优雅，要注重细节，养成习惯。
（1）发型要得体。男性员工的头发前不能盖眉，侧不能掩耳，后不能及领；女性员工的头发需根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。
（2）面部要清爽。男员工不留长胡须，女员工不施浓艳妆，不戴过于显眼的首饰，不用香味浓烈的香水。
（3）表情要自然。面对客人要目光温和，两眼平视，面带微笑。
（4）站姿要稳重：两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。
（5）坐姿要端庄：上身挺直，头部端正，目视对方，双腿自然并拢。
（6）走姿要稳健：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健，目视前方，匀速行走。
礼仪规范Code of Ceremony and Propriety
工作Work
同事相遇应礼貌问候、点头微笑或握手致谢。
登门拜访或会见客人，应事先预约，按照预约时间准时到达；
进门前先轻声敲门或按门铃，等待主人招呼后方可入坐。临时造访或礼节性拜访，时间不宜太长；告辞时，应对主人或在场家人的接待表示感谢。
接待来访客人时，应热情礼貌，相互握手致意，并主动向客人介绍集团公司在场人员；与客人交谈，言语要亲切，态度要热情，要善于倾听，不随便打断他人谈话；客人告辞时，应起身相送到门口或楼梯口，重要的客人应送到大门口或汽车旁，并握手告别，目送客人远去。
参加接待应在规定的时间内提前到达，如遇特殊情况不能准时赴约，应电话告知有关人员。与客人交谈或参加宴会，要按惯例安排好主人和客人的位置。
在集团公司对外交往中，应使用集团公司统一设计、制作的办公用品和礼品。
参加重大庆典活动或集会，在升降国旗时要唱国歌，应起立、脱帽、身体转向旗杆方向肃立注目敬礼；对国旗、国徽及国家领导人员的照片、像章等，均应谨慎使用和妥善保管。
在公司走廊、过道遇到上司或客人要礼让先行，点头致意。
员工因事缺勤应事先请假。出差期间应主动向主管领导汇报工作情况。
凡到基层调研或检查工作，对下属单位的工作应给予恰当总结，检查结果要及时向主管或分管领导汇报；遇突发事件应按有关规定尽快向上级汇报，并及时妥善处理。
工作期间员工未经对方同意，不得随意翻看同事的文件、资料等，借用同事的东西，使用后应及时送还或放归原处。
员工对本职工作应尽职尽责，对本职责以外的事可以提建设性的建议。
会议 Meeting
会议通知应提前一天发出，重要会议至少提前三天通知，并根据需要附加会议议程和相关材料。
会务人员要做好会议接待安排计划，报领导审定。
会议报到时，要做好会议材料登记、分发工作。
员工接到会议通知，要精心准备。因故缺席，须事先请假；
提前入场，按号入座；会议期间，不进食吸烟，不大声喧哗，认真倾听，保持会场安静
会议开始前，与会人员关闭手机等通讯工具。
会议主持人要善于掌握会议时间，需延长会议时间，应说明情况。
会议结束后，要请客人和领导先行退场。
会议结束，会务工作人员要做好会议清场工作。
名片 Name card
公司员工对外交往，应当使用公司统一制发的名片。
递名片给他人时，应起身站立，面带微笑，将名片的正面朝着对方双手呈上，并作自我介绍。当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大的人。
接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手捏住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”。
向客人递交名片时，双手拿出，一边递交，一边清楚地说出自己的姓名。
电话 Telephone Call
电话接通后应说：“您好，我是永农生物科学有限公司（单位名称、部门、职务、姓名）”。
接听电话要及时，轻拿轻放，温和应答，如迟接电话应向对方表示歉意，拿起电话应主动说“您好”，并主动介绍自己。
接听对方电话，如不能确认对方身份时，应礼貌询问“请问您怎样称呼?”如替他（她）人接听电话，应做好记录，随时转达。
通话内容力求简短、准确，关键部分要重复一遍。如果谈话所涉及的事情比较复杂，最后要说：“您还有什么不清楚的吗？”
通话结束时，要说“再见”。
接听错打电话时，应礼貌对待；拨错电话时应向对方表示歉意；对不指名专人接听的电话，自己判断无法处理时，不要盲目回答，要及时通知有关人员。
代接电话时，当发话人要求转达某事给某人时，对转达的内容要做好记录。
接打电话不要在病房、加油站、会议室等公共场合和标有“保持寂静”的地方使用手机。
快乐工作 Be Happy at Work
劳动光荣 Working is Honorable
敬业奉献 Devote and Contribute to Work
心态平和 Be moderate
坚定信念 Have firm belief
持续学习 Keep Studying
充满激情 Be full of energy
舒心生活Be Happy with Life
关爱生命 Care for life
健康体魄 Be healthy
与人为善 Be kind
家庭和睦 Have harmonious family
生活规律 Be regular
知足常乐 Be content with life
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